door admin | okt 28, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Philip Richardson heeft een aantal goede video’s gemaatk van de nieuwe versie van Microsoft CRM 4.0 (ofwel Microsoft CRM Titan) zoals de werknaam nog is. Deze Titan Screencasts. Hier een lijst van de tot nu toe beschikbare Titan video’s: CRM voor Outlook...
door admin | okt 28, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Microsoft Titan (CRM 4.0) heeft een aantal nieuwe functies waaronder de verbeterde integratie met Microsoft Outlook. Op basis van een aantal afbeeldingen laat het ontwikkelteam op hun Microsoft CRM blog zien wat er mogelijk is met de nieuwe Microsoft CRM die in 2008...
door admin | okt 26, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Door een intensieve samenwerking tussen CRM excellence en de Leidse Onderwijsinstellingen (LOI) is voor het eerst in Nederland een professionele opleiding tot CRM executive [of later CRM Manager] via afstandsonderwijs beschikbaar. Deze opleiding voorziet in de...
door admin | okt 26, 2007 | Business intelligence (BI), Content management (CMS), Customer relationship management (CRM), Document Management (DMS), Enterprise resource planning (ERP), Financieel, boekhouding en administratie, Human resource management (HRM), Verzuim management
De investeringsplannen voor nieuwe applicaties zijn laag. Slechts 23 procent van de ict-beslissers heeft plannen om binnen twee jaar te investeren in nieuwe applicaties. Ruim driekwart houdt de komende twee jaar de hand op de knip, zo blijkt uit een steekproef van...
door | okt 26, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Hemmink. een importeur van onder andere elektrotechnisch installatiemateriaal, heeft voor de beheersing van haar sales-, marketing- en serviceprocessen een CRM-oplossing ingezet en heeft gekozen voor Update.seven, de CRM oplossing van Update software. Alle relatie- en...
door admin | okt 26, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Professional Service Automation (PSA)
MacManiac is een full-service leverancier van computers, randapparatuur en software van gerenommeerde merken waarbij Apple een centrale plaats in neemt. MacManiac heeft grote focus op de grafische sector en is Apple Authorized Reseller en Apple Authorized Service...
