door | jan 21, 2013 | Customer relationship management (CRM)
Antagonist is een hostingleverancier uit Nederland. Deze provider wil de kwetsbare punten in de websites van zijn consumenten automatisch verbeteren. Dit zal tot en met maart 2013 een gratis dienst zijn. Als klanten daarna aangeven dat hun websites automatisch de...
door | jan 21, 2013 | Customer relationship management (CRM)
Veel organisaties hebben klantendiensten en verkoopmedewerkers (in dienst) die hele brede en diverse geografische gebieden overzien. Deze medewerkers moeten de klantenintelligentie compleet volledig bijhouden om topkwaliteit klantenservice te leveren, wat leidt tot...
door admin | jan 18, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Extra hulpmiddelen verkregen door CRM2care door haar samenwerking met Zinnovation. Met deze extra hulpmiddelen is het bedrijf in staat haar steeds groter wordende klantenkring in Nederland bij te staan bij het voltrekken van haar SLA afspraken. Om dit te kunnen...
door admin | jan 16, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Ontwikkelaars van de Zurmo open bron klantrelatie beheerapplicatie kondigden recentelijk de algemene vrijgave van Zurmo Versie 1.0 aan. Deze vrijgave is het hoogtepunt van de twee jaren fulltime software ontwikkeling door ervaren ingenieurs in het open bron CRM...
door admin | jan 16, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Als president en CEO van een klein bedrijf, voelt Camille Peters zich alsof ze niet veel tijd meer heeft en ze voelt vooral dat zij de tijd niet heeft om alle data die wordt gevraagd door Salesforce.com eindeloos in te vullen. De web gebaseerde klanten relatie...
door admin | jan 15, 2013 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Keith Fenner, Senior Vice President van Verkopen voor Afrika bij Softline Accpac, een deel van de Sage Group. Universal Paper and Plastics moest zijn productie en voorraad processen integreren en automatiseren om competitief te blijven in een harde economie. Sage ERP...
