door admin | nov 14, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
De visie van Salesnet over klantenservice is gebaseerd op van kans en leiderschap in plaats van een “nodige kosten”, wat het geval is bij een groot deel van de CRM industrie. De klantenservice groep is gestimuleerd en heeft de autoriteit om rechtstreeks beheer en/of...
door | nov 14, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
KANA Software heeft onlangs Lagan Express geïntroduceerd. Lagan Express is een kennis-centric multi-channel cloud service-oplossing geleverd via het Software as a Service (SaaS) model om te voldoen aan de behoefte van middelgrote overheidsorganisaties. Lagan Express...
door admin | nov 14, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Dell gaf recentelijk aan dat dit bedrijf samen met Salesforce.com (CRM) een nieuw klantrelatie beheer dienst zal leveren voor Verenigde Staten trucker Western Express, die zijn klantenservice wil stroomlijnen. Dell gaf aan dat de Nassville, Tennessee gebaseerde...
door | nov 13, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Onlangs heeft Zyncro in Breda een filiaan voor de Benelux geopend in Nederland. Zyncro Benelux B.V. wordt geleid door managing partners Ruud Vrolijk en Pim Koemans. Zyncro is een cloud-gebaseerd Enterprise Social Network, een werkomgeving voor Social Business...
door admin | nov 12, 2012 | Cloud computing, Customer loyalty, Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
CX is een vooraanstaande applicatie- en platformleverancier van cloud-gebaseerde veilige content delen en samenwerking voor bedrijven en individuen. Dit bedrijf is een industrieleider omdat het één van de eerste cloud opslagleveranciers is die een volledige suite aan...
door admin | nov 7, 2012 | Customer relationship management (CRM), Document Management (DMS), NederlandsKennisCentrum
M-Files Corporatie, de ontwikkelaar van M-Files flexibele cloud en op locatie onderneming content management (ECM) oplossingen, kondigde recentelijk aan dat SAS Instituut gebruik maakt van M-Files voor zijn werkzaamheden in Finland om de SharePoint implementatie te...
