door admin | nov 7, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Lithium Technologies is een speler als het aankomt op sociale ervaringen van klanten. Dit bedrijf heeft ervoor gekozen om Social Dynamx, een onderneming platform voor sociale klantendiensten, over te nemen. Beide partijen beschikken over geïntegreerde oplossingen, die...
door admin | okt 29, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Archie Europe, leverancier van CRM software voor relatie beheer, verkoop en marketing, onderzoekt de mogelijkheden van het verbinden van Google Glass glasses, een hoofd gemonteerd display, aan zijn software. Alhoewel Google Glass voornamelijk wordt gepositioneerd als...
door admin | okt 29, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Klant relatie beheer (crm) leverancier van software, update software AG, brengt een nieuwe plug-in uit voor zijn crm-solutie. De plug-in draagt de naam update.seven connectLive en zorgt voor een koppeling van de crm-oplossing aan Outlook. De plug-in moet in staat zijn...
door | okt 25, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
De uitvoerende tak van de overheid van Virginia werd geconfronteerd met een klassiek geval van vast te zitten met bestaande systemen die via de normale software cyclus miljoenen dollars zou kosten om te vervangen. Virginia CIO Sam Nixon zegt: “Maar door de inzet...
door | okt 25, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Nimble, de customer relationship management software ontwikkelaar, geleid door Jon Ferrara, heeft haar online social CRm tool onlangs geüpdatet. Hierbij wordt vermeld dat zij nieuwe functionaliteiten, zoals manieren om te filteren en snijden door het lawaai van online...
door | okt 23, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Onlangs is Excelsior Sport uit Den Haag begonnen met erp-pakket retailium van it-leverancier ACA uit Eindhoven. Met dit crm-pakket is deze sportspeciaalzaak begonnen met een logistieke en financiële integratie waarbij haar automatisering op een hoger niveau is...
