door | mrt 18, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
De iPhone applicatie PerfectView (voor CRM Online) is sinds kort in de Apple App Store via download verkrijgbaar, nadat de applicatie de week ervoor bij Apple werd binnengebracht ter aanvaarding. De PerfectView iPhone App Met dit exemplaar van de iPhone applicatie...
door | mrt 16, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Covide CRM gaat de volgende stap zetten richting de Cloud. Partner Kovoks heeft daarom de opdracht gekregen om een nieuw platform te ontwikkelen. Het internet wordt voortdurend ontwikkeld. Cloud, betrouwbaarheid, veiligheid, flexibiliteit en beschikbaarheid zijn...
door | mrt 15, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Het Benelux filiaal van analytisspecialist SAS heeft over 2011 een omzetgroei van 12 procent geboekt. Hiermee treed het in de voetsporen van haar moederbedrijf, dat dezelfde groeicijfers overlegde. Ook voor 2012 verwacht de afdeling in de Belux een omzetgroei dat in...
door | mrt 15, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Scribe Software, een customer relationship management (CRM) data-integratie provider, lanceert binnenkort Scribe Online Synchronization Services (SYS), de tweede grote dienst geleverd op het Scribe Online cloud integratieplatform. Volgens de Manchester gevestigde...
door | mrt 14, 2012 | Customer relationship management (CRM), Customer service, NederlandsKennisCentrum
De vernieuwde customerservice-oplossing Customer Process Manager van leverancier Pegasystems, moet ervoor zorgen dat organisaties een goede klantenservice kunnen leveren. Hiertoe behoren volgens de leverancier van business process management (bpm) oplossingen ook...
door | mrt 13, 2012 | Business process management (BPM), Customer data, Customer engagement, Customer relationship management (CRM), Customer service, NederlandsKennisCentrum
Leverancier Pegasystems komt met een vernieuwde customerservice-oplossing, genaamd Customer Process Manager, dat organisaties in staat moet gaan stellen om een goede klantenservice te bieden, ongeacht het kanaal wat men daar voor gebruikt. Volgens het bedrijf, dat...
