CRMpad geïntroduceerd door Crm-speler update software AG. Deze CRM-pad is een mobiele applicatie die speciaal is gecreëerd voor de iPad van Apple. Deze native oplossing moet volledig gebruik maken van de opties van de tablet als mobiel crm-apparaat. Buitendienstmedewerkers moeten hiermee onderweg alle klantinformatie en crm-functies kunnen openen. Met GPS-support en Google Maps integratie, moet het tevens mogelijk zijn dat medewerkers toegang hebben tot klanten en klantlocaties in hun directe omgeving.
Via hun iPad en met de nieuwe crm-applicatie CRMpad van softwarefabrikant update software AG, moeten buitendienstmedewerkers ten alle tijden toegang hebben tot klantinformatie. De applicatie stelt actuele klantinformatie beschikbaar zoals financiële adviesgegevens, servicegegevens, prestaties, contractstatus en bezoekdocumentatie.
Buitendienstmedewerkers moeten in staat zijn een dagplanning te maken via de iPad waarin ze al hun afspraken met klanten kunnen opslaan. De oplossing bevat tevens GPS-ondersteuning en er moet een integratie gerealiseerd zijn met Google Maps. Op die manier moeten locaties van klanten getoond kunnen worden en onderweg kunnen klanten die in de directe omgeving wonen, getoond worden.
De softwareleverancier zegt dat gegevens tijdens een afspraak meteen kunnen worden verwerkt. Daardoor moet het mogelijk zijn om contracten vast te leggen waarin kortingen, artikelen en prijzen ook zijn verwerkt. Een order moet tevens direct via de applicatie kunnen worden ingeboekt.