E-SoftSys is een ontwikkelaar van self-storage Beheer, een van de prestigieuze softwarebeheersprogramma’s voor de self-storage-industrie. De ontwikkelaar heeft aangekondigd dat hun e-CRM-software, een geavanceerde klantrelatiebeheermodule in 2016 meer dan 200.000 leads gegenereerd heeft door vragen en reserveringen voor de Top Operators in de self-storage-industrie, die momenteel gebruik maakt van E – SoftSys producten. Volgens Kat Shenoy , president en CEO van E-SoftSys . “Toen we meer dan 7 jaar geleden begonnen met de evaluatie van CRM-software opties voor de self-storage-industrie, kwamen we snel tot de ontdekking dat, terwijl er verschillende ‘ off the shelf’ CRM- software beschikbaar waren , de meeste van deze aanvragen niet voldoen aan de behoeften van de self-storage industrie. Toen is besloten we met een andere aanpak en ontwikkeling een uitgebreid CRM- software van de grond tot aan de unieke eisen van multifaciliteitopslagsubjecten. Het implementeren van een CRM- software is een must voor iedere multi-exploitant, als het doel is om de kosten per lead te verlagen en elke inkomende lead te beheren via de omschakeling op verhuur met het minste aantal bronnen . Met de e-CRM- module zijn klanten ook in staat om snel te handelen bij elk klantgerelateerde incident en het aanbieden van een betere klantenservice, die op zijn beurt heeft geleid tot toename van klantbehoud en een hogere bezettingsgraad.”
e-CRM van E-SoftSys genereert meer dan 200.000 leads
