Efficy CRM is sinds eind 2009 beschikbaar voor Mac gebruikers. Efficy biedt hiermee volwaardige CRM voor Mac. De software van Efficy is SaaS (Software as a Service), webbased en draait op zowel Internet Explorer, Safari als Firefox. Efficy Nederland omvat naast de uitgebreide relatiebeheermogelijkheden ook modules voor helpdeskmanagement, marketing, verkoopbeheer en meer. Efficy Nederland richt zich in 2010 op gebruiksgemak en bedrijven die met Apple computers werken.
Breed in te zetten
Erik Stolk, directeur van Efficy Nederland BV, is content met de uitbreiding: “In drie jaar tijd zijn we met Efficy uitgegroeid tot een zeer belangrijke speler in de markt van CRM leveranciers. We merken dat we steeds makkelijker aan tafel komen bij grotere organisaties. Helemaal nu we, naast onder andere Lotus Notes en Windows, ook volledig beschikbaar zijn voor Mac. Standaard beschikt Efficy over modules voor urenregistratie, workflowmanagement en documentbeheer. Hierdoor wordt Efficy vaak veel breder ingezet dan klanten aanvankelijk verwachten. Zo bieden we een totaaloplossing op het gebied van automatisering.”
Krachtige rapportages
Uit onderzoek is gebleken dat management informatie steeds belangrijker wordt in CRM. Efficy Nederland speelt hierop in door gebruik te maken van de krachtige rapportages van Crystal Reports. Diverse managementrapportages kunnen standaard worden gegenereerd (denk aan verkoop- of helpdeskrapportages). Ook kunnen rapportages op maat gemaakt worden. Die kunnen desgewenst elke dag, week of maand in uw mailbox afgeleverd worden.
Aansluiting bij verwachtingen
Gebruiksgemak en een gebruiksvriendelijke interface staan bij Apple computers centraal. Net als bij de CRM software van Efficy Nederland. Relatiebeheer, verkoopbeheer, urenregistratie: het moet gemakkelijk zijn in gebruik. En dat is het: in de Benelux gebruiken reeds 500 bedrijven Efficy CRM, mede vanwege de gebruiksvriendelijke en flexibele interface. Hierin zijn diverse doelgroepen vertegenwoordigd: van Windows tot Mac gebruikers en van Lotus Notes en Oracle tot Open Office.