De leden van GovUnited hebben eerder deze week de Digimeente Suite geaccepteerd die door Logica en Green Valley is ontwikkeld. Met de Digimeente Suite kunnen gemeenten de dienstverlening aan burgers en bedrijven aanzienlijk verbeteren.
Met de Digimeente Suite kunnen gemeentelijke dienstverleningsprocessen zo worden vormgegeven, dat inwoner en ondernemer als klant kunnen volstaan met één aanvraag en altijd op dezelfde manier worden geholpen. Online kan de gehele status van het dienstverleningsproces gevolgd worden. Met deze oplossing krijgen gemeenten de nodige hulpmiddelen om hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en hun bedrijfsvoering efficiënter te maken.
Najaar live
De gemeenten Winterswijk en Steenwijkerland zijn de eerste gemeenten die in afgelopen maanden gestart zijn met de implementatie. Dit najaar gaan ze ‘live’ met de Digimeente Suite. Een volgende groep gemeenten gaat de komende maand van start. In nader overleg met de gemeenten, die gisteren aangaven een positief advies aan hun college te zullen geven, zal duidelijk worden welke gemeenten dit zijn. Zij zullen worden begeleid door drie implementatiepartijen: Logica, Atos en Sogeti.
Innovatief product
De Digimeente Suite is een innovatief product. Burgers kunnen dankzij dit product volledig inzicht krijgen in hun aanvragen, ongeacht het communicatiekanaal (web, email, telefoon, post) dat is gebruikt. Nieuwe diensten kunnen eenvoudig worden toegevoegd. Zo wordt een nieuwe benadering van overheidsdienstverlening realiteit. Gemeenten kunnen met de Digimeente Suite makkelijker aansluiten bij de ambities van het kabinet, zoals deze in het Nationaal Uitvoeringsplan (NUP) worden benoemd. Bovendien hoeft de infrastructuur niet meer zelf beheerd te worden, zijn er collectieve beheerafspraken en door de toepassing van open standaarden wordt informatie-uitwisseling vereenvoudigd.
Besluit
Het besluit over de Digimeente Suite is maandagavond genomen. Het Dagelijks Bestuur van GovUnited adviseerde zijn leden, verenigd in de Programmaraad, in zijn vergadering van 7 september om op basis van het test- en auditverslag positief te beslissen over de acceptatie van het systeem. De Programmaraad volgde diezelfde avond het advies van haar bestuur op. Daarmee is een ‘go’ gegeven op het vervolg van dit project.
GovUnited
Gemeentelijk samenwerkingsverband GovUnited begeleidt gemeenten bij de implementatiepraktijk, zodat optimaal van gedeelde kennis gebruik kan worden gemaakt, en regisseert de doorontwikkeling van de oplossing. Daarnaast gaat GovUnited verder met haar primaire functie als platform voor vernieuwing en verbetering van de digitale overheid.