Softwareleverancier Sage is van plan zijn customer relationship management (crm) oplossing in de cloud te brengen met de hostingtechniek van Rackspace. De hybride hostingtechnolgie RackConnect van Rackspace fungeert als basis voor de online crm-oplossing. De softwareleverancier kent twee delen: Professional en Essentials. De laatste is speciaal ontworpen voor midden- en kleinbedrijven.
Met behulp van de hostingtechnologie van Rackspave zal softwareleverancier Sage zijn crm-oplossing in de cloud aanvoeren. De CRM Cloud wordt in twee delen gelanceerd: een Professional en Essentials versie. de Essentials is speciaal ontworpen om midden- en kleinbedrijven de mogelijkheid te bieden te starten met een betaalbare crm-oplossing. Het bedrijf is van mening dat het mkb kan zorgen voor groei en ontwikkeling van de crm-oplossing als ze vertrouwd raken met de software.
De cloud-gebaseerde crm-software is ontworpen met componenten zoals multi-channel management, mobiele toegang tot analytische gegevens en rapporten en contact management. Daarnaast is de software toegankelijk via Android smartphones, iPhone en integreert de oplossing met MS Outlook. Op deze manier is de software ook geschikt voor medewerkers onderweg.