Stef Lagomatis vertelt wat dit partnership voor Incentro betekent. “Incentro gelooft in de waarde van informatie. Het onderscheidend vermogen dat onze klanten hebben, wordt tegenwoordig met name bepaald door de wijze waarop zij hun informatie laten renderen. Online oplossingen, via verschillende kanalen, spelen een steeds grotere rol bij het laten renderen van die informatie.”
“Vanuit deze visie helpt Incentro haar klanten met het bereiken van hun online doelen, en dat gebeurt vaak op basis van de producten van GX Software. Hierbij omvat onze dienstverlening (soms grootschalige) implementatie projecten, uitgebreide scans of professioneel advies. We werken nauw samen met de klant, vaak geheel of grotendeels op locatie. Tevens beheren wij complete GX Software installaties voor onze klanten vanuit ons Quality Center in Santander, Spanje. Gedreven door een groeiende vraag uit de markt naar onze diensten, hebben wij onze GX expertise jaarlijks zien groeien in zowel kwantiteit als kwaliteit. Incentro is bijzonder trots op het hernieuwde partnership met GX Software”.
Bart Heilbron, CEO van GX Software,vertelt verder: “GX Software biedt haar klanten oplossingen waarmee zij het online kanaal effectief kunnen beheren. Belangrijker nog, onze klanten kunnen met onze producten relevante dialogen aangaan met hun online bezoekers. Engagement begint met zorgvuldig luisteren naar wat de klant of prospect wil bereiken. Door deze informatie te combineren in een uniek klantprofiel, bouwen klanten een schat aan informatie op over elke individuele bezoeker die we met expliciete permissie van die klant vervolgens direct in kunnen zetten voor een optimale klantervaring over alle kanalen”.
“Voor onze klanten en prospects betekent het partnership tussen GX Software en Incentro dat zij hun oplossingen kunnen baseren op onze state-of-the-art producten, die geïmplementeerd worden dankzij hun state-of-the-art kennis van die producten. Daarom zijn we erg blij dat Incentro naast de jarenlange ervaring met ons web content management portfolio nu ook vol inzet op BlueConic, ons platform voor real-time cross channel engagement. GX Software onderkent de behoefte uit de markt aan onafhankelijke implementatie-partners als Incentro. Mede vanuit dat perspectief zijn wij bijzonder content met het partnership tussen GX Software en Incentro.”