De samenwerking tussen Axeda Corporation en SAP Gold Gecertificeerde Partner GlobalSoft Solutions biedt de klanten van SAP de mogelijkheid om machine naar machine data te benutten binnen de onderneming.
Axeda Corporation, leverancier van een cloud platform voor het draaien en managen van machine naar machine (M2M) transacties, verbindt door de partnerschap met SAP Gold Gecertificeerde Partner GlobalSoft Solutions, real-time data van haar platform met SAP ERP en CRM systemen. GlobalSoft biedt een integratie kit die de mogelijkheid biedt interactie tussen de data van Axeda en SAP software waaronder CRM, toeleveringsketen management applicaties, ERP en bedrijfsintelligentie.
Volgens de twee bedrijven, biedt deze integratie de mogelijkheid om informatie zoals product configuratie, voorraadniveaus, locatie, waarschuwingen, activa eigenaar, gebruik en gezondheidsstatus automatisch in te vullen in het contactcentrum van SAP CRM, waar deze bedrijfswerkprocessen kan veroorzaken zoals betaal-per-gebruik billing, aanvulling van verbruiksartikelen, planmatig onderhoud, service ticket/ case maken, garantiemanagement, het terughalen van producten en meer.
Keith Bartlett, vice president van bedrijfsontwikkeling bij Axeda, zegt: “Wij zien een belangrijke tendens ontstaat waarbij aangesloten productgegevens worden geïntegreerd in bedrijfssystemen. Dit is een vervolg van onze strategie om onze klanten in de gelegenheid te stellen om hun competitiviteit te tonen door connectiviteit en samenwerking. M2M data, in het bijzonder, verhoogt de waarde van CRM, ERP en SAP systemen voor veel van onze grote ondernemersklanten.”
Mike Vizard van IT Business Edge heeft recentelijk geschreven over Axeda waarbij werd aangegeven dat het bedrijf had gehoopt om de ontwikkeling van M2M applicaties te versnellen door ontwikkelaars gratis toegang te bieden tot het Axeda ontwikkelingsmilieu.