Onlangs heeft Paul Leegwater gekozen voor Microsoft Dynamics CRM Online. Paul Leegwater gaf hierbij de opdracht voor de levering en invoer van 10 Microsoft Dynamics CRM Online seats. Dit is een cloud-service van Microsoft die alle activiteiten met betrekking tot contact met klanten (verkoop, marketing, service en support) , ondersteunt. Deze software wordt gejost door Microsoft.
Paul Leegwater is actief in de in- en verkoop van aardappelen, fruit en groente. Dit bedrijf richt zich voor 95% op het buitenland.
Na een trial was Paul Leegwater verzekerd van de vele mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM Online. Paul Leegwater was namelijk op zoek naar een programma waarbij alle activiteiten met klanten overzichtelijk en gemakkelijk vindbaar is. De gebruikersinterfave van Microsoft Dynamics CRM Online en de overzichtelijke dashboards zorgen volgens Paul Leegwater voor een meerwaarde die deze software biedt.
Paul Leegwater gaat de CRM applicatie voornamelijk toepassen voor haar new business activiteiten. Momenteel heeft Paul Leegwater niet zoveel inzicht in de mogelijke potentiele klanten en in de klanten die latent klant zijn en waar mogelijke nieuwe orders geplaatst kunnen worden. Het delen van sales informatie met collega’s onderling is heel belangrijk, zodat de medewerkers van Paul Leegwater heel snel werk/activiteiten van elkaar kunnen overnemen.
Herke ICT Group zal ervoor zorgen dat de software wordt ingevoerd volgens een duidelijk afgesproken stappenplan, waarmee Paul Leegwater binnenkort operationeel is en de voordelen van Microsoft Dynamics CRM Online kan uit nutten.