Rabobank heeft haar relatie met Smartfocus uitgebreid. Eerder gebruikte de bank al de oplossingen van het softwarebedrijf voor het centrale beheer van haar marketingcampagnes. Nu gaat de Rabobank de gehele marketingsoftwaresuite van Smartfocus gebruiken. De geïntegreerde marketingoplossing gaat niet alleen door de centrale organisatie worden gebruikt, maar ook door het netwerk van lokale banken.
Rabobank breidt relatie met Smartfocus uitDe Rabobank heeft Smartfocus wederom gekozen, omdat het Intelligent Marketing pakket wat zij in gebruik gaan nemen een geavanceerde functionaliteit heeft, schaalbaar en makkelijk in het gebruik is, aldus de bank. Het pakket maakt het mogelijk dat gebruikers binnen de hele organisatie van de bank gebruik kunnen maken van oplossingen voor onder meer data-analyse, campagnemanagement en rapportages. De gegevens die voort komen uit de marketingcampagnes kunnen daarbij gesynchroniseerd worden met het Siebel Customer Relationship Management (CRM) systeem van de bank.
Bronnen: ITcommercie & CRMkiezen