Soffront Software Inc., de leider van middenmarkt CRM software, maakte recentelijk bekend dat Analytic Stress Relieving, Inc. (ASRI) het CRM systeem van Soffront gebruikt om hun verkoop afdeling te verbeteren.
Soffront Software Inc., de leider van middenmarkt CRM software, maakte recentelijk bekend dat Analytic Stress Relieving, Inc. (ASRI) het CRM systeem van Soffront gebruikt om hun verkoop afdeling te verbeteren. ASRI is een specialiteit aannemer die hitte bewerking diensten levert aan de energie industrie, op de eerste plaats verfijning, petrochemische kracht generatie (fossiele en nucleaire), fabricatie, buiten de kust en pulp papier.
Paul Douglas, Nationale Contract Coördinator bij ASRI, zei: “We zochten naar een langdurige relatie met een bedrijf dat ons kon helpen om ons werk beter te organiseren, prestatie kon verbeteren, tweeslachtigheid kon verminderen en over het algemeen een deel kon zijn van een groeiende familie. In feite zullen we de CRM gebruiken voor basis verkoopfuncties, maar Soffront heeft verschillende aspecten waarnaar ik uitkijk om te faseren in de komende twee tot drie jaren.”
ASRI heeft verschillende concurrerende producten geëvalueerd voordat er voor Soffront is gekozen om zijn gemakkelijke gebruikers interface en kwaliteit klantenservice. Douglas zei: “De ingewikkeldheid en meerdere ramen applicaties van de andere CRM systemen tezamen met hun verkoop en ondernemingspersoneel dat klantenservice niet toepaste, maakten dat wij meteen niet meer voor die hebben gekozen.”
ASRI anticipeert dat de gebruiksvriendelijke interface Soffront zal aansporen tot gebruikeraanname binnen hun verkoopkracht. Douglas vervolgde: “Ons verkoop team zal nu in staat zijn om gemakkelijk klantenlijsten samen te stellen, ze hebben gemakkelijke toegang tot verkoop belrapporten, kunnen herinneringen creëren en ze kunnen elektronische gegevens van binnenkomende en uitgaande e-mails bijhouden doordat die zijn gekoppeld aan de klantcontacten.” Verder zal Soffront assisteren in het ontwikkelen van een op maat gemaakt voorstelsjabloon voor de verkoop kracht van ASRI, die gebruik maakt van gemakkelijke zoekparameters om belangrijke informatie op te roepen.