door Martijn van Dijk | aug 19, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Hoe te kiezen uit een honderdtal CRM-softwareleveranciers? Customer Relationship, een chique benaming voor iets dat alle bedrijven nodig hebben. Tegenwoordig kiest u uit een groot, om niet te zeggen onoverzichtelijk aantal CRM leveranciers. En elke leverancier heeft...
door Martijn van Dijk | aug 18, 2016 | Customer relationship management (CRM)
In maart 2014 kwam het Nederlands Kenniscentrum in contact met een bedrijf dat medische hulpmiddelen produceert zoals onder meer speciale matrassen voor pijnbestrijding en kussens voor rolstoelen. Er was al CRM van ABCrm in gebruik maar dat voldeed volgens de bij ons...
door Martijn van Dijk | apr 4, 2016 | Customer relationship management (CRM)
CRM software op maat laten maken of laten customizen door een CRM softwareleverancier kan in de papieren lopen. Toch doen bedrijven dat omdat de noodzaak voor maatwerk erg hoog is. En tegenwoordig bestaan er diverse platformen waarmee software betrekkelijk makkelijk...
door Martijn van Dijk | mrt 3, 2016 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP)
Handelsonderneming Senseris uit Mijdrecht was op zoek naar een nieuw ERP systeem voor tal van functies. Dit bedrijf is een internationaal opererende industriële handelsonderneming met oplossingen voor duurzame energie, industrie en maatwerk. Het bedrijf is ook een...
door Martijn van Dijk | feb 24, 2016 | Customer relationship management (CRM)
Schaalbare CRM, uitkiezen wat je nodig hebt en daarvoor betalen, dat is wat de meeste kleine en middelgrote CRM softwareaanbieders tegenwoordig doen en wat bedrijven ook van ze vragen. Een te ingewikkeld CRM systeem met teveel functies die men toch niet gebruikt moet...