Alle 3 nieuwe Microsoft CRM add-onproducten zijn beschikbaar op de MTC websites en deze helpen Microsoft CRM partners wereldwijd om zich op te bouwen. De CRM producten worden ondersteund door de ongelimiteerde pre-sale en post-sale ondersteunende afdelingen, 24 uur per dag van maandag tot en met vrijdag. Alle nieuwe CRM- en MTC oplossingen zijn schaalbaar om klanten te helpen hun bedrijfsbehoeften snel te behartigen. Bovendien worden al deze oplossingen ondersteund door de wereldwijde CRM dienstoperaties van MTC.
Gebruikers van het Microsoft Dynamics CRM Alerts van MTC zijn er zeker van dat de belangrijkste data van een rapport als eerste worden gelezen door de gebruiker die het document opent. Meldingen kunnen worden aangepast om te werken met verschillende CRM functies zoals bestellingen, invoices, contracten, campagnes, enzovoorts. Het CRM meldingenprogramma wordt verkocht voor 249 dollar.
Microsoft Dynamics CRM Export Data Tool maakt het gemakkelijker om de gewenste resultaten in Excel of CSV format uit Microsoft Dynamics CRM te halen. Data Export Tool is een Microsoft CRM uitbreiding die Microsoft CRM gebruikers in staat stelt om data naar enkele of alle CRM instanties te exporteren. Dit CRM programma kost momenteel slechts 199 dollar.
Het klantenenquêtesysteem is een CRM en webportaal CRM marketingoplossing om klantenniveaus te identificeren en voldoening te bieden over de bestaande producten en diensten. Deze CRM oplossing helpt ook om verborgen wensen en verwachtingen te ontdekken voor nieuwe producten of diensten. Dit zorgt ervoor dat gebruikers de werkefficiëntie kunnen maximaliseren en accuratesse binnen klantdata kunnen verzekeren. Op die manier helpt Microsoft Dynamics CRM door klanttevredenheid toe te voegen. De CRM oplossing van Microsoft Dynamics is op de markt gebracht voor 249 dollar, plus 5 dollar per CRM erkende gebruiker.