door admin | jun 18, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Bedrijven groeien wanneer zij gezonde relaties hebben met hun klanten. Voor een lokale broodjeszaak kan dat betekenen dat er een kort gesprek gevoerd wordt wanneer de klant een broodje koopt. Voor bedrijven met ingewikkelder werkstromen, is klantrelatiemanagement...
door admin | jun 17, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Met RealDialog kunnen klanten, medewerkers en partners echte antwoorden krijgen op hun vragen, ongeacht wanneer ze deze nodig hebben. Middels een “virtuele assistent” van de RealDialog op de bedrijfswebsite, intranetportal of CRM contactcentertoepassing,...
door admin | jun 17, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
Toen Google de maker van verbonden apparaten Nest voor 3.2 miljard dollar kocht, vroeg men zich af wat de strategie hierachter was. Het bedrijf verkoopt benodigdheden voor het huis zoals draadloze thermostaten en rookalarmen, die ook in bedrijven gebruikt kunnen...
door admin | jun 16, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Retail
Wolters Kluwer Tax and Accounting UK is een partnerschap aangegaan met de Engelse CRM verkoper Workbooks.com. Dit partnerschap zal maken dat de CCH software van Wolters Kluwer in Engeland geïntegreerd kan worden met de CRM en businessapplicatie van Workbooks.com in...
door admin | jun 16, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Referenties
Destinatiemarketingoplossingenleverancier Simpleview heeft pasgeleden het klantrelatiemanagement (CRM) en webontwikkelingsoplossingenfirma Software Management Inc (SMI) uit Pittsburg gekocht. De waarde van de aankoop werd volgens Arizona Daily Star niet bekend...
door admin | jun 13, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Het komt steeds vaker voor dat bedrijven die een Microsoft CRM implementatie overwegen, vaker gebruik maken van een 30 dagen trialversie van Microsoft CRM om na te gaan of de CRM oplossing daadwerkelijk geschikt voor hen is. De redenen voor de 30 dagen CRM trialversie...
