Wolters Kluwer Tax and Accounting UK is een partnerschap aangegaan met de Engelse CRM verkoper Workbooks.com. Dit partnerschap zal maken dat de CCH software van Wolters Kluwer in Engeland geïntegreerd kan worden met de CRM en businessapplicatie van Workbooks.com in CCH Central. Dit alles doen deze bedrijven om een marktleidende klantrelatiemanagement (CRM) applicatie aan te bieden aan accountingprofessionals.
Wolters Kluwer Taks & Accounting UK koos ervoor om het voor hen best beschikbare product te selecteren en dit te integreren met zijn eigen marktleidende software. Workbooks.com werd geselecteerd na een extensieve evaluatie van de CRM markt en aanbevelingen van zijn eigen klantenbase.
Simon Crompton, uitvoerend directeur van Wolters Kluwer UK met CCH software als verantwoordelijkheid: “Traditionele CRM marketing- en netwerkmethoden zijn vaak niet toereikend om bedrijven te helpen groeien binnen een competitieve markt waarbij er constante druk vanuit de klanten is om de kosten laag te houden. Marketing en het verkopen van hun eigen diensten en ervaring vereist een nieuw verfijningsniveau. Bij dergelijke aanbiedingen is er een gebruiksvriendelijk CRM systeem nodig dat alle CRM marketingactiviteiten van het bedrijf coördineert en de behoefte voor ontelbare spreadsheets, meerdere databasen en eindeloze to-do lijsten verwijdert. De integratie van Workbooks en CCH Central zal significante voordelen brengen voor de Engelse klanten van Wolters Kluwer Tax & Accounting. Er zal niet meer voor elke taak een apart CRM systeem nodig zijn. Gebruikers zullen de mogelijkheden van Workbooks.com benutten binnen CCH Central, waardoor zij uitgebreide klantinformatie kunnen gebruiken om nieuwe marketing- en bedrijfsontwikkelingsstrategieën te ontwikkelen.”
De functionaliteit van Workbooks was een belangrijke reden waarom Wolters Kluwer heeft gekozen voor Workbooks.com CRM.