door admin | mei 15, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Microsoft heeft een 100 miljoendollarovereenkomst getekend door Parature te kopen. De aankoop van Parature geeft het CRM platform van Microsoft, Microsoft Dynamics CRM, een wereldklasse zelfservicebase om met klanten zoals gamers te communiceren over meerdere kanalen,...
door admin | mei 14, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
“Omni-channel” is een woord dat vaak wordt gebruikt in industrieën zoals sociale media en mobiele marketing. Dit is echter precies waar het doel van CRM voor staat: alle klanten met dezelfde expertise behandelen aan de hand van een database, ongeacht of ze bij een...
door admin | mei 14, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Retail
CRMnext, een vervangbare cloud CRM software, introduceert geavanceerde verkoopbegeleidingsfunctionaliteit om het klantenverloop te verminderen en de verkoop op te voeren. Dit middels het opzetten van front-end-verkoopteams met toegang tot stapsgewijze informatie over...
door admin | mei 14, 2014 | Customer relationship management (CRM), Nieuws, Retail
Navrita Software, het softwareproductenbedrijf uit India, heeft zijn cloudgebaseerde, complete CRM oplossing, Kreato CRM, als een SaaS oplossing gelanceerd. Kreato CRM is speciaal gecreëerd voor kleine en middelgrote bedrijven en afdelingen binnen grote ondernemingen....
door admin | mei 13, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
CWR Mobility, de toonaangevende leverancier van mobiliteitsoplossingen voor Microsoft Dynamics ® CRM, en Karabina, een award bezittend en snel groeiend technologiebedrijf, hebben onlangs aangekondigd dat zij een nieuw partnerschap zijn aangegaan, waarbij Karabina...
door admin | mei 13, 2014 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), ICT, Nieuws
Microsoft onthulde nieuwe mogelijkheden in Dynamics CRM tijdens de Microsoft Dynamics convergentie 2013 EMEA conferentie. Verder werden ook nieuwe functies onthuld in Microsoft Dynamics AX 2012 R3. Microsoft maakte tevens bekend wereldwijd bijna 100.000 klanten te...
