door admin | nov 5, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Tips
Klantrelatiemanagement (CRM) systemen zijn een essentieel instrument voor het moderne bedrijfsleven voor het beheren van hun interacties met huidige en potentiële klanten. Draadloze CRM toepassingen zijn onmisbaar binnen bedrijven die gebruikmaken van...
door admin | nov 5, 2013 | Customer relationship management (CRM), Softwarematrix
Bpm- en crm-leverancier Pegasystems is voor een ongekend bedrag eigenaar geworden van Antenna Software. Het Amerikaanse Antenna Software biedt aan mobiele applicaties ontwikkelingsforums. Deze onderneming beschikt over meer dan 250 werknemers en biedt mondiaal...
door admin | nov 5, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Als op zichzelf staande software heeft CRM veel te bieden. Het kan interacties met klanten beheren en bijhouden, evenals klantdienstervaringen standaardiseren en vereenvoudigen van het delen van gegevens binnen alle afdelingen. Dit zijn slechts enkele voordelen die...
door admin | nov 1, 2013 | Customer relationship management (CRM), Nieuws
Kortgeleden maakte InsideView, Inc. bekend dat de tien grootste softwarebedrijven in de Verenigde Staten gebruikmaken van het InsideView CRM Intelligence Platform(TM) in hun verkoop- en marketingorganisaties. De lijst is uitgegeven door Forbes en omvat...
door admin | okt 31, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Nieuws, Tips, Type
CRM systemen zijn ontworpen om verkoopteams te helpen bij het managen van klantrelaties. Bedrijven doen er goed aan om gebruik te maken van alle voordelen die CRM systemen met zich meebrengen. De Boston Consulting Groep (BCG) bracht recentelijk een verslag uit met de...
door admin | okt 31, 2013 | Branche, Customer relationship management (CRM), Tips, Type
Wat is sociale CRM en hoe heeft het de manier waarop mensen werken veranderd? Sociale CRM is enorm veranderd sinds het voor het eerst werd geïntroduceerd. Hetgeen eerst overwegend werd gebruikt als een uitbreiding van IM diensten voor vrienden en...
