door admin | jul 3, 2012 | Cloud computing, Customer engagement, Customer loyalty, Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Eigenaren van kleine bedrijven hebben nu een hulpbron om op terug te vallen met de uitgave van het boek van Gail F. Goodman. Het boek heeft als titel: Engagement Marketing: How Small Business Wins in a Socially Connected World. Goodman, CEO van Constant Contact(R),...
door | jul 2, 2012 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
ERP leverancier SAP AG heeft recentelijk aangekondigd dat zij is benoemd tot de algemene marktleider in de wereldwijde klantrelatie management (CRM) markt. Volgens de Gartner, Inc. rapportage “Market Share Snapshot: CRM Software, 2011,” bleef SAP nummer één met 19,3...
door | jul 1, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Sage Software is een grote 800 pond gorilla die het uitstekend doet in de klantrelatie management (CRM) en boekhoudsoftware. Men zou denken dat een groot bedrijf als deze alles op een rijtje had, een groot bedrijf waarnaar kleinere organisaties kunnen opkijken… Sage...
door | jun 27, 2012 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Ctac Charity, de nieuwe totaalsolutie van Ctac voor liefdadigheidsinstellingen, is in gebruik genomen door Plan Nederland. Plan Nederland boekt daarmee winsten met software die op Microsoft Dynamics CRM en NAV is gebaseerd. Ctac biedt goede doelenorganisaties een...
door | jun 27, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Na een aanbesteding heeft Ordina de opdracht gekregen van de provincie Zeeland om een zaaksysteem te creëren. De automatiseerder gebruikt voor deze solutie een aantal standaardonderdelen van Sharepoint en Microsoft CRM. Daaroverheen wordt door Ordina bpm- en...
door | jun 20, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Veel mensen verwarren online taak beheer met online project beheer. Zij hebben de gewoonte om deze twee disciplines hetzelfde zijn en dat kan op de lange baan gevaarlijk zijn voor het succes van de organisatie, vooral als het aankomt op het kiezen van een hulpmiddel...
