door admin | mei 31, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Boston. Cloud CRM oplossing Salesforce is van plan om in hun volgende release Chatter.com op te nemen. Deze social network oplossing biedt een real time chat mogelijkheid voor de gebruikers van Salesforce. Op de website van Salesforce.com staat vermeld dat de Chatter...
door | mei 30, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
De PerfectView Android applicatie voor CRM Online is sinds kort in de Google Play store te downloaden. Deze applicatie werd ter goedkeuring ingediend bij Google alvorens deze werd uitgebracht. Over de PerfectView Android App Met de nieuwe versie van de applicatie...
door | mei 25, 2012 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP)
Infor, een leverancier van bedrijfssoftware met meer dan 70.000 klanten, verstevigt zijn samenwerking met Amazon Web Services (AWS), leverancier van clouddiensten gerelateerd aan Infrastructure as a Service (IaaS). Klanten kunnen nu profiteren van de mogelijkheden van...
door | mei 24, 2012 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Eind april 2012 werd de vijfde editie van Directions EMEA in Rome gehouden. Directions EMEA is een jaarlijks terugkerend evenement dat door Microsoft Dynamics NAV partners wordt georganiseerd en dit jaar was Herke ICT Groep ook aanwezig. Het evenement werd dit jaar...
door | mei 23, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
Onderzoeksbureau Gartner constateert het volgende: “Sociale CRM-technologie levert slechts in de helft van de gevallen een gunstige ROI (Return on Investment) op.” Het onderzoeksbureau deed onderzoek onder een heleboel Fortune 1000-bedrijven over het gebruik van...
door | mei 23, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Social crm
In de nabije toekomst, zal het succes van sociale CRM afhangen van hoe goed bedrijven en sociale CRM technologie leveranciers sociale CRM projecten meer kunnen maken dan slechts sociale doelstellingen door hen te koppelen aan duidelijke en meetbare doelstellingen....
