Façadis geveltechniek heeft gekozen voor Microsoft CRM voor de bouw- en installatiebranche van ACI omdat Microsoft CRM voor de bouw- en installatiebranche van ACI sluit naadloos aan op de kenmerken van projecten in de bouwsector en de werkwijze van Façadis geveltechniek. Hierdoor verwachten wij Microsoft CRM in korte tijd te kunnen implementeren. Daarnaast verwachten wij een hoge gebruikersacceptatie omdat Microsoft CRM werkt zoals Outlook werkt.Microsoft CRM voor de bouw- en installatiebranche zal ter ondersteuning en sturing van de commerciële activiteiten worden ingezet. Hierdoor krijgen we op elk gewenst moment inzicht in omzet, scoringskansen en de klant. We hopen zo efficiëntere acquisitie te plegen (meer rendement behalen) door de verschillende informatie omtrent klanten en projecten die door CRM beschikbaar komt. Daarnaast kunnen we op basis van de informatie verschillende doelgroepen specifiek benaderen.
Bron: ACI