Sterke foutreductie en afname van operationele kosten door stroomlijnen documentdistributie en supply chain proces. StreamServe, wereldwijd specialist in Enterprise Document Presentment (EDP), introduceert StreamServe Distribution: de eerste standaard softwareoplossing voor het automatisch genereren, bundelen en distribueren van documenten in logistieke processen. De software levert aanzienlijke tijds- en kostenbesparingen op en voorkomt menselijke fouten door handmatige processen te automatiseren. Voor veel bedrijven is het samenvoegen van de output uit verschillende bedrijfsapplicaties een grote blokkade gebleken in de automatisering van het distributieproces. Aangezien deze back-end systemen een veelvoud aan output en formaten produceren, is het voor veel organisaties de enige oplossing om losse documenten, zoals facturen, paklijsten, vrachtbrieven, klantcorrespondentie en ritlijsten handmatig samen te voegen in de documentdistributie. StreamServe Distribution lost dit op door in de supply chain informatie vanuit alle grote systemen te ontvangen en deze gefragmenteerde informatie automatisch te bundelen tot een efficiënte document-workflow. Een geconsolideerde documentstroom stelt bedrijven in staat logistieke processen gemakkelijk aan te passen aan veranderingen. Bij het opvolgen van nieuwe douaneheffingen, regelgeving of klantgedreven eisen hoeven aanpassingen alleen binnen de StreamServe-omgeving te worden doorgevoerd. Alle daarop volgende distributiedocumenten voldoen automatisch aan de geüpdate eisen. Dit stelt bedrijfsmanagers in staat veranderingen snel en flexibel door te voeren zonder de hulp in te hoeven schakelen van de IT-afdeling. Chris Stone, president en CEO van StreamServe: “In de logistieke keten is elke seconde van belang. Aanpassingen die op het laatste moment worden gedaan, resulteren vaak in het herprinten van facturen en andere klantdocumenten. Zonder de on-demand oplossing van StreamServe kunnen zendingen daardoor vertraging opleveren met ontevreden klanten en opbrengstverlies als gevolg.”? “We hoeven niet langer handmatig documenten te programmeren, maar genereren met StreamServe Enterprise Document Presentment templates die we hergebruiken. Met StreamServe hebben we meer controle over het proces en kunnen we beter plannen. Gezien de enorme hoeveelheid goederen waarvoor we verantwoordelijk zijn, is er geen twijfel dat door deze oplossing de winst toeneemt”?, aldus Jos Hendrix, consultant van Nokiavision en verantwoordelijk voor onderhoud en beheer van de StreamServe-applicatie bij ND Logistics, een van Europa”s grootste logistieke dienstverleners. De verbeterde nauwkeurigheid van de klantgerichte documenten die StreamServe Distribution realiseert, leidt tot minder vragen en vermindert dus het aantal telefoongesprekken in callcenters. Huidige StreamServe Distribution-klanten hebben 85 procent minder tijd nodig om een document te maken. Daarnaast zorgt de software bij deze klanten voor 30 procent minder telefoontjes in hun callcenter.
Bron: VNSG