door admin | jun 10, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Masterdatamanagement (MDM) is volgens Gartner belangrijk voor het succes van klantrelatiemanagement (CRM) optimalisatie. De onderzoekfirma gaf aan dat bedrijven een 360 graden overzicht nodig hebben van de klant dat alle data combineert. Deze data is...
door admin | jun 9, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Het wordt wereldwijd erkend dat de eerste CRM implementatie eerder faalt dan succesvol is. Volgens een onderzoek in 2013 van Merkle Group Inc faalt ongeveer 63% van de nieuwe CRM initiatieven. Net zoals de eerste liefde, ondanks alle hoop, enthousiasme en verwachting,...
door admin | jun 9, 2014 | Enterprise resource planning (ERP), ICT, NederlandsKennisCentrum, Nieuws
Het jaar 2013 is een jaar vol uitdagingen geweest voor vele softwareleveranciers. Voor andere echter minder succesvol, waarbij bedrijven failliet zijn gegaan. Echter, het aantal implementaties van nieuwe ERP systemen in Nederland hield niet over. Deels doordat de...
door admin | jun 6, 2014 | Enterprise resource planning (ERP), ICT, Referenties
Een enkele ERP oplossing voor het effectief beheren van meerdere bedrijven? Dat is zeker mogelijk middels Microsoft Dynamics GP. Microsoft Dynamics GP bevat een aantal tools die meerderebedrijventransacties mogelijk maken. Deze Microsoft Dynamics GP tools zijn:...
door admin | jun 6, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Klanten Casus
VVV-Venlo heeft onlangs de CRM software van Afas Software in gebruik genomen. Aan Peter van Avesaath werden enkele vragen gesteld omtrent het verloop van de implementatie. We kwamen onder meer te weten dat de software wordt gebruikt op de afdeling commerciële zaken...
door admin | jun 6, 2014 | Enterprise resource planning (ERP), ICT, Referenties
Acumatica, een leider in cloudgebaseerde bedrijfsresourceplanning (ERP) oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen, kondigde onlangs de publicatie aan van haar meest recente casestudy van Hi Spec Doorsets, een bedrijf dat de voordelen van 24/7 ERP...
