door admin | sep 19, 2013 | Automatisering, Branche, Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), Referenties
AllSolutions 10 is de ondernemingssoftware die WR Watercycle Research Institute gaat implementeren om zijn bedrijfsprocessen te automatiseren. Middels deze implementatie van de online ondernemingssoftware AllSolutions 10 wil dit instituut overgaan tot een digitale en...
door admin | sep 17, 2013 | Cloud computing, Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), ICT, NederlandsKennisCentrum, Tips
Cloudcomputing omvat alle ICT modellen waarbij de soft- en/of hardware buiten de bedrijfsmuren wordt geïnstalleerd. Gewoonlijk wordt cloudcomputing onderverdeeld in drie soorten diensten namelijk: 1. Software-as-a-Service (SaaS), dienst van de leverancier of van de...
door admin | sep 16, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Nieuws, Orange, Softwarematrix, Type
De CRM Idol 2013 competitie is in volle gang en het is belangrijk voor alle CRM spelers. De CRM industrie is groot en zal dit jaar waarschijnlijk 14 miljard dollar genereren. Deze hoeveelheid zal, naar mate het jaar het einde nadert, nog meer toenemen. Niche-spelers...
door admin | sep 16, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Nieuws, Orange, Softwarematrix, Tips
In 2013 hebben veel MKB CRM bedrijven prioriteiten gesteld in hun bedrijfsstrategieën. De meeste CRM bedrijven hebben ervoor gekozen om hun verkopen en inkomsten te verbeteren en hun zakelijke afdrukken uit te breiden. Om dit klaar te spelen bekijken kleine tot...
door admin | sep 13, 2013 | Customer relationship management (CRM), Nieuws
Klantcommunicatiekanalen hebben zich verder ontwikkeld waardoor ook marketeers meer verantwoordelijkheid krijgen. Dit is gebleken uit een onderzoek van Forrester Reasearch en de Business Marketing Association. Van de 117 B2B marketeers die werden geïnterviewdgaf 97%...
door admin | sep 13, 2013 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Nieuws, Orange, Softwarematrix, Tips
De CRM markt wordt steeds verder ontwikkeld. Daardoor is deze markt ook onderhevig aan enorm veel vernieuwingen. Er zijn daarnaast ook veel ontwikkelingen die zijn gebaseerd op een aangepaste marktbenadering en de missie waarbij de klant centraal staat. Er zijn...
